Diseño de experiencia de usuario, interfaz y comunicaciones para el plan de incentivos de eBay.

El plan, tenía dos partes muy marcadas:

– primer año, reevaluar la ux actual de la web de fidelización, implementando pequeños quick wins para mejorar la experiencia de usuario
– segundo año, rebranding del plan completo

Esta plan está implementado en eBay España, Italia y Francia.